Chế Độ Bảo Hành Cửa Gỗ Thịnh Vượng Door Mới Nhất

Việc lựa chọn cửa cho không gian sống, làm việc không chỉ dừng lại ở yếu tố thẩm mỹ hay độ bền ban đầu. Một yếu tố then chốt, đảm bảo giá trị lâu dài cho khoản đầu tư của bạn, chính là chế độ bảo hành cửa gỗ, các chính sách hậu mãi đi kèm. Điều này giúp bạn an tâm về chất lượng sản phẩm, quyền lợi của mình trong suốt quá trình sử dụng. Thịnh Vượng Door, với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực cung cấp các loại cửa, nội thất, luôn cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng vượt trội cùng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp. Tất cả đều hướng đến mục tiêu đáp ứng mọi nhu cầu của bạn, đồng thời đảm bảo một chính sách bảo hành cửa gỗ minh bạch, rõ ràng.

1. Chế độ bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door là gì?

Chế độ bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door

Thịnh Vượng Door hiểu rằng sự an tâm của bạn đến từ cam kết về chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng. Chế độ bảo hành cửa gỗ của chúng tôi được thiết lập để bảo vệ quyền lợi của bạn một cách tối đa.

• Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: Sản phẩm cửa, khung bao mang thương hiệu SaigonDoor, được Thịnh Vượng Door phân phối, được bảo hành trong vòng 01 năm kể từ ngày giao hàng. Chính sách bảo hành cửa gỗ như thế nào? Áp dụng cho khách hàng đầu tiên trực tiếp mua sản phẩm, bao gồm nhà thầu, đại lý hoặc người mua hàng cuối cùng. 
• Phạm vi bảo hành: Chính sách bảo hành cửa gỗ áp dụng cho các sản phẩm cửa, bao gồm cánh cửa, khung bao. Việc bảo hành cho cửa gỗ sẽ được thực hiện nếu phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất từ phía công ty. Ví dụ cụ thể về các lỗi thường được bảo hành bao gồm: cửa gỗ bị cong vênh, nứt nẻ bất thường không do tác động ngoại lực, bong tróc bề mặt, xệ cánh, hoặc các lỗi phụ kiện do nhà sản xuất.

2. Các trường hợp được bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door

Các trường hợp được bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door

Để bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm, Thịnh Vượng Door cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng và chi tiết, bảo vệ quyền lợi của bạn trong suốt quá trình sử dụng cửa gỗ.

• Lỗi do chất lượng sản phẩm và vật liệu: Chế độ bảo hành cửa gỗ của chúng tôi bao gồm các lỗi kỹ thuật, lỗi vật liệu phát sinh từ quá trình sản xuất. Điều này có thể bao gồm gỗ bị nứt tách không do tác động bên ngoài, bề mặt phủ bị bong tróc, hoặc màu sơn không đều do lỗi sản xuất. Đây là những vấn đề liên quan trực tiếp đến chất lượng sản phẩm ban đầu. 
• Lỗi do quá trình vận chuyển và lắp đặt: Các hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển hoặc lắp đặt không đúng kỹ thuật bởi đội ngũ của Thịnh Vượng Door cũng thuộc phạm vi bảo hành cho cửa gỗ. Ví dụ, cửa gỗ bị trầy xước, móp méo trong quá trình vận chuyển; hoặc cửa bị kẹt, đóng mở khó khăn do lắp đặt sai lệch sẽ được chúng tôi xử lý.
• Điều kiện áp dụng bảo hành: Để chính sách bảo hành cửa gỗ được áp dụng, sản phẩm cần được lắp đặt đúng kỹ thuật, tuân theo hướng dẫn kèm theo trong kiện hàng, trên website hoặc tài liệu hướng dẫn bằng văn bản. Sản phẩm còn phải trong thời hạn bảo hành, tính từ ngày giao hàng dựa trên phiếu xuất kho của Thịnh Vượng Door. Đồng thời, sản phẩm không được vi phạm bất kỳ điều khoản nào thuộc các trường hợp không bảo hành.

3. Các trường hợp không được bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door

Các trường hợp không được bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door

Thịnh Vượng Door (SaigonDoor) từ chối bảo hành cho cửa gỗ trong một số trường hợp nhất định, nhằm duy trì sự công bằng, minh bạch trong chính sách bảo hành cửa gỗ như thế nào? của chúng tôi.

• Hư hỏng do môi trường lắp đặt:
  • Chế độ bảo hành cửa gỗ không áp dụng cho sản phẩm được lắp đặt ngoài trời, tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng hoặc môi trường chứa hóa chất. Tương tự, sản phẩm sử dụng trong môi trường có nước hoặc độ ẩm quá cao cũng không được bảo hành. Gỗ là vật liệu hữu cơ, nhạy cảm với sự thay đổi của nhiệt độ, độ ẩm. 
  • Ví dụ, độ ẩm lý tưởng cho gỗ thường dao động từ 40% đến 60%. Nếu độ ẩm quá cao, gỗ có thể bị trương nở, cong vênh; nếu quá thấp, gỗ có thể co rút, nứt nẻ. Tia UV từ ánh nắng mặt trời cũng có thể làm bạc màu, giảm tuổi thọ của lớp phủ bề mặt cửa gỗ theo thời gian. 
• Hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc can thiệp bên ngoài:
  • Sản phẩm bị trầy xước, gãy vỡ, biến dạng hoặc hư hỏng do sử dụng không đúng cách sẽ không được bảo hành cho cửa gỗ. Việc sử dụng sản phẩm không đồng bộ hoặc phụ kiện không do Thịnh Vượng Door (SaigonDoor) cung cấp cũng nằm ngoài phạm vi bảo hành. 
  • Ví dụ cụ thể về hành vi người dùng gây hư hại không được bảo hành bao gồm: dùng vật sắc nhọn làm trầy xước bề mặt cửa gỗ, để nước đọng trên bề mặt gỗ lâu ngày gây ẩm mốc hoặc phồng rộp, tự ý tháo lắp hay sửa chữa sản phẩm mà không có sự hướng dẫn của kỹ thuật viên Thịnh Vượng Door.
• Hư hỏng do hao mòn tự nhiên hoặc hết hạn bảo hành: Chế độ bảo hành cửa gỗ không áp dụng cho sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành. Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng, như bạc màu nhẹ, rỉ sét nhỏ của phụ kiện sau nhiều năm, cũng không được bảo hành. Ngoài ra, hư hỏng do thiên tai (lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh), tai nạn, hoặc va đập mạnh từ bên ngoài đều không nằm trong chính sách bảo hành cửa gỗ của chúng tôi.

Xem thêm: Nên Dùng Cửa Gỗ Hay Cửa Nhôm? Lựa Chọn Phù Hợp

4. Quy trình yêu cầu bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door

Quy trình yêu cầu bảo hành cửa gỗ tại Thịnh Vượng Door

Khi bạn cần yêu cầu bảo hành cho cửa gỗ của mình, Thịnh Vượng Door đã thiết lập một quy trình rõ ràng, hiệu quả để đảm bảo quyền lợi của bạn được giải quyết nhanh chóng.

• Bước 1: Liên hệ và cung cấp thông tin:
  • Khi phát hiện sản phẩm có lỗi, bạn cần liên hệ ngay với các showroom hoặc Trung tâm dịch vụ & Chăm sóc khách hàng của Thịnh Vượng Door. Bạn có thể liên hệ qua Hotline: 0818.400.400 (Tổng đài hỗ trợ SaigonDoor) hoặc 0827011011 (Hotline/Zalo Thịnh Vượng Door). 
  • Địa chỉ liên hệ trực tiếp là 92/20/5 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh. Bạn cũng có thể gửi email đến thinhvuongdoor@gmail.com hoặc info@thinhvuongdoor.com. Vui lòng cung cấp thông tin sản phẩm (mã sản phẩm, ngày mua, địa chỉ lắp đặt), mô tả lỗi chi tiết để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất.
• Bước 2: Tiếp nhận và kiểm tra: Thịnh Vượng Door sẽ tiếp nhận yêu cầu, cử kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp tình trạng sản phẩm. Thời gian xử lý bảo hành: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành cho cửa gỗ, Thịnh Vượng Door sẽ xác định nguyên nhân, thông báo hướng khắc phục tới bạn.
• Bước 3: Xử lý bảo hành: Đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, Thịnh Vượng Door sẽ cung cấp sản phẩm mới hoặc sửa chữa miễn phí. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả kiểm tra, phương án xử lý (sửa chữa, thay thế linh kiện, thay mới sản phẩm) cho bạn. Đối với các trường hợp không được bảo hành, chúng tôi có thể cung cấp chính sách sửa chữa có tính phí nếu bạn có nhu cầu.

5. Bí quyết bảo quản cửa gỗ để duy trì hiệu quả bảo hành

Bí quyết bảo quản cửa gỗ để duy trì hiệu quả bảo hành

Để đảm bảo cửa gỗ luôn bền đẹp, duy trì hiệu lực bảo hành, việc áp dụng các biện pháp bảo quản đúng cách là vô cùng quan trọng, giúp bạn tận hưởng trọn vẹn giá trị sản phẩm trong thời gian dài.

• Vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ: Bạn nên sử dụng khăn mềm, ẩm nhẹ để lau chùi bề mặt cửa gỗ, tránh dùng hóa chất tẩy rửa mạnh hoặc vật sắc nhọn có thể làm hỏng bề mặt. Việc kiểm tra, bôi trơn bản lề, khóa định kỳ cũng giúp đảm bảo hoạt động trơn tru của phụ kiện, kéo dài tuổi thọ của cửa. Đối với cửa gỗ, bạn có thể sử dụng các dung dịch vệ sinh chuyên dụng cho gỗ để làm sạch, tạo độ bóng, đồng thời bảo vệ bề mặt khỏi tác động của môi trường.
• Kiểm soát môi trường lắp đặt: Để bảo quản cửa gỗ tốt nhất, bạn nên tránh lắp đặt cửa ở những nơi tiếp xúc trực tiếp với mưa, nắng gắt hoặc độ ẩm quá cao, đặc biệt là đối với cửa gỗ tự nhiên, một số loại cửa gỗ công nghiệp không chuyên dụng cho môi trường ẩm. Sử dụng rèm cửa hoặc mái che là giải pháp hiệu quả để bảo vệ cửa khỏi tác động trực tiếp của thời tiết khắc nghiệt, giúp duy trì chất lượng sản phẩm theo thời gian.
• Sử dụng đúng cách: Việc sử dụng cửa gỗ đúng cách cũng là một yếu tố quan trọng để duy trì chính sách bảo hành cửa gỗ. Hãy đóng mở cửa nhẹ nhàng, tránh va đập mạnh. Không treo vật nặng lên cánh cửa, vì điều này có thể làm cong vênh hoặc hư hỏng bản lề. Luôn tuân thủ hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất để đảm bảo tuổi thọ, hiệu suất của sản phẩm.

Xem thêm: Cửa Gỗ Sồi Có Tốt Không? Đánh Giá Chi Tiết

6. Thịnh Vượng Door: Cam kết bảo hành và chất lượng sản phẩm

Tại Thịnh Vượng Door, chúng tôi không chỉ cung cấp các sản phẩm cửa gỗ, nội thất đa dạng mà còn xây dựng triết lý kinh doanh dựa trên chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi vượt trội. Chúng tôi hiểu rằng chế độ bảo hành cửa gỗ là một phần không thể thiếu trong cam kết này.

Chúng tôi nhấn mạnh sự minh bạch, rõ ràng trong chính sách bảo hành cửa gỗ như thế nào?, đảm bảo quyền lợi tối đa cho bạn. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm của Thịnh Vượng Door luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn, từ khâu tư vấn, lắp đặt đến các vấn đề liên quan đến bảo hành cho cửa gỗ. Chúng tôi khẳng định sự đa dạng của sản phẩm Thịnh Vượng Door đáp ứng mọi nhu cầu của bạn, từ cửa gỗ công nghiệp, cửa gỗ tự nhiên đến các loại cửa nhựa cao cấp, phụ kiện đi kèm, cam kết chất lượng sản phẩm cho từng loại.

Việc hiểu rõ chế độ bảo hành cửa gỗ, biết cách bảo quản sản phẩm không chỉ giúp bạn bảo vệ khoản đầu tư mà còn kéo dài tuổi thọ, vẻ đẹp của cửa gỗ trong không gian sống. Thịnh Vượng Door luôn đặt sự an tâm của bạn lên hàng đầu, với cam kết về chất lượng sản phẩm, dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp. Để được tư vấn chi tiết hơn về các sản phẩm cửa gỗ, chính sách bảo hành cửa gỗ như thế nào?, hoặc để trực tiếp trải nghiệm sản phẩm tại các showroom của chúng tôi, bạn đừng ngần ngại liên hệ với Thịnh Vượng Door ngay hôm nay. Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ bạn.

Thịnh Vượng Door

• Địa chỉ: 92/4D Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, Tp.HCM.
• Điện thoại: 0827.011.011
• Email: thinhvuongdoor@gmail.com
• Website: https://thinhvuongdoor.com/
• Facebook: https://www.facebook.com/SaigonDoor/
• Youtube: https://www.youtube.com/@saigondoor